Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från robinvalley.co.uk (”Webbplatsen”).

 

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. Dessutom, när du surfar på Webbplatsen, samlar vi information om de enskilda webbsidor eller produkter som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till Webbplatsen, och information om hur du interagerar med Webbplatsen. Vi kallar denna automatiskt insamlade information för ”Enhetsinformation”.

 

Vi samlar in Enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:
- ”Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.
- ”Loggfiler” spårar åtgärder som sker på Webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande/utgångssidor och datum/tidstämpel.
- ”Webbmajare”, ”taggar” och ”pixlar” är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på Webbplatsen.

Dessutom, när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via Webbplatsen, samlar vi viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar denna information för ”Orderinformation”.

När vi talar om ”Personuppgifter” i denna integritetspolicy menar vi både Enhetsinformation och Orderinformation.

 

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder den Orderinformation vi samlar in främst för att fullfölja beställningar som görs via Webbplatsen (inklusive att behandla din betalningsinformation, ordna leverans och tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna Orderinformation för att:
- Kommunicera med dig;
- Granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri; och
- När det är i linje med de preferenser du delat med oss, ge dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.

 

Vi använder den Enhetsinformation vi samlar in för att hjälpa oss att granska potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår Webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med Webbplatsen, samt för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

 

DELNING AV DIN PERSONLIGA INFORMATION

Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss använda din personliga information, som beskrivs ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder Webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja att inte delta i Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och regler, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

 

BETEENDEBASERAD REKLAM

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (“NAI”) informationssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Du kan välja att inte ta emot riktad reklam genom att använda länkarna nedan:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja att inte delta i vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances avregistreringsportal på: http://optout.aboutads.info/.

 

SPÅRA INTE

Observera att vi inte ändrar vår Webbplats datainsamlings- och användningspraxis när vi ser en Spåra inte-signal från din webbläsare.

 

 

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personuppgifter vi har om dig och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

 

Dessutom, om du är bosatt i Europa, noterar vi att vi behandlar din information för att fullfölja avtal vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via Webbplatsen), eller för att driva våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera också att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

 

LAGRING AV DATA

När du gör en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla din Orderinformation för våra register såvida du inte ber oss att radera denna information.

 

 

ÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla till exempel ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

 

 

KONTAKTA OSS

För mer information om våra integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på hello@robin-valley.com.