Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu na robinvalley.co.uk (dalej „Strona”).

 

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Podczas odwiedzania Strony automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Dodatkowo, podczas przeglądania Strony zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które oglądasz, o stronach internetowych lub wyszukiwanych hasłach, które skierowały Cię na Stronę, oraz o tym, jak wchodzisz w interakcję ze Stroną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

 

Zbieramy Informacje o urządzeniu za pomocą następujących technologii:
- „Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, często zawierające anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookie oraz o tym, jak je wyłączyć, znajdziesz na stronie http://www.allaboutcookies.org.
- „Pliki dziennika” śledzą działania na Stronie i zbierają dane, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz datę/godzinę.
- „Web beacony”, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o tym, jak przeglądasz Stronę.

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu. Te informacje nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Kiedy mówimy o „Danych osobowych” w tej Polityce Prywatności, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

 

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Informacje o zamówieniu, które zbieramy, wykorzystujemy głównie do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Strony (w tym przetwarzania informacji o płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Dodatkowo wykorzystujemy te informacje do:
- komunikacji z Tobą;
- weryfikacji zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;
- oraz, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, do dostarczania informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.

 

Informacje o urządzeniu, które zbieramy, wykorzystujemy do pomocy w wykrywaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności Twój adres IP), a także ogólnie do ulepszania i optymalizacji naszej Strony (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają i korzystają ze Strony oraz oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

 

UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Twoje Dane osobowe podmiotom trzecim, które pomagają nam w korzystaniu z Twoich danych osobowych, jak opisano powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego – więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony – więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Na koniec, możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne prawne żądania informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.

 

REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które mogą Cię zainteresować. Więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Możesz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy, korzystając z poniższych linków:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

 

FUNKCJA DO NOT TRACK

Prosimy zauważyć, że nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych na Stronie, gdy wykryjemy sygnał Do Not Track z Twojej przeglądarki.

 

 

TWOJE PRAWA

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz prawo do ich poprawiania, aktualizowania lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.

 

Dodatkowo, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, informujemy, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Strony), lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Prosimy również zauważyć, że Twoje dane będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

 

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Twoje Informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie.

 

 

ZMIANY

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

 

 

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

W celu uzyskania więcej informacji o naszych praktykach prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem hello@robin-valley.com.