FAQ
Nos questions les plus fréquemment posées.
Oui ! Veuillez vérifier les détails d'affranchissement sur la page de paiement.
Cela varie en fonction des tarifs internationaux de Royal Mail, veuillez vérifier sur la page de paiement.
Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois que votre commande a quitté nos locaux, vous devriez la recevoir dans les 48 heures au Royaume-Uni. Les expéditions en Europe prennent 3 à 5 jours ouvrables et de 5 à 7 jours ouvrables pour les autres destinations. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que certaines livraisons peuvent arriver plus tôt ou plus tard. Nous vous informerons toujours en cas de retard.
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous sommes heureux de rembourser ou d'échanger les articles non personnalisés tant qu'ils sont en parfait état de revente. Nous ne pouvons accepter les retours d'articles personnalisés, sauf s'ils sont défectueux.
Très probablement, oui ! Veuillez nous contacter avec vos besoins et nous vous répondrons dès que possible. Nous n'avons pas de commande minimum, mais des frais d'installation s'appliqueront en fonction de la quantité de travail requise.
Nos Adresses et Horaires
Cavendish House, 3 Brighton Road, Liverpool, L22 5NG
Lun - Ven : 9h30 - 17h30
Sam : Fermé
Dim : Fermé
Courriel : hello@robin-valley.com