Règles du défi

Prêt(e) à relever le défi ? Portez votre nouveau bijou et commencez votre test de 7 jours :

🏆 Résultat A : Vous avez gagné ! On vous a fait des compliments ou posé des questions sur votre bijou au moins 3 fois en 7 jours ? Magnifique ! Prenez une photo ou une vidéo de vous le portant, et partagez votre histoire de compliments dans un commentaire. Nous vous enverrons instantanément un bon de 5 £ pour récompenser votre excellent goût !

🏳️ Résultat B : Mission échouée... 7 jours entiers se sont écoulés et personne ne s'est arrêté pour vous faire un compliment ? Inacceptable ! Envoyez-nous un e-mail pour nous en informer. Gardez le bijou, et vous pourrez choisir une autre pièce magique qui vous appartient vraiment, sans risque !

Défi des 7 jours de compliments - Conditions générales

1. Admissibilité : Ce défi s'applique uniquement au premier achat des nouveaux clients. Strictement limité à une participation par client, adresse de foyer ou adresse e-mail.

2. La période de 7 jours : La période du défi de 7 jours commence le jour où votre statut de suivi indique « Livré ». Pour vous assurer d'avoir eu le temps complet de tester la magie, si vous n'avez reçu aucun compliment (Résultat B), vous devez nous contacter par e-mail pour réclamer votre crédit en magasin entre le 8ème et le 14ème jour après la livraison. Les réclamations faites avant le 8ème jour ou après le 14ème jour ne seront pas valides.

3. Politique de remboursement du défi (deuxième choix) : Si votre bijou ne fait pas tourner les têtes, vous n'avez pas besoin de retourner l'article physique. Nous vous enverrons un autre article de votre choix, GRATUITEMENT ! Les remboursements en espèces ou par le mode de paiement original ne sont pas disponibles pour ce défi (cela n'affecte pas vos droits légaux concernant les articles défectueux).

4. Réclamer votre récompense de 5 £ : Si vous avez gagné le défi (Résultat A), veuillez nous laisser un commentaire et publier une photo ou une vidéo claire de vous portant le produit et partagez votre histoire. Envoyez une capture d'écran ou un lien de votre commentaire à notre adresse e-mail du service client : hello@robinvalley.co.uk, et nous vous enverrons votre bon de 5 £ dans les 48 heures.

5. Jeu équitable : Robin Valley se réserve le droit de l'interprétation finale de ce défi. Pour protéger notre petite entreprise, si nous détectons une activité frauduleuse ou un abus malveillant de cette garantie, nous nous réservons le droit de refuser l'émission de crédit en magasin ou de récompenses.