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Kontakt

Wenn Sie Hilfe oder Beratung benötigen oder eine Frage zu einem Produkt oder einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über das hier verlinkte Formular oder die untenstehende E-Mail-Adresse. Als kleines Familienunternehmen sind wir sehr stolz darauf, unsere Kunden glücklich zu machen, und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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Wenn Sie uns bezüglich eines Kaufs kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen schneller helfen können!

Häufig gestellte Fragen

Unsere häufigsten Fragen.

Ja! Die Versanddetails finden Sie auf der Checkout-Seite.

Dies variiert je nach den internationalen Tarifen der Royal Mail, bitte überprüfen Sie dies auf der Kassenseite.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (Montag - Freitag) versandt. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, sollten Sie sie innerhalb von 48 Stunden im Vereinigten Königreich erhalten. Sendungen innerhalb Europas dauern 3-5 Werktage und anderswo 5-7. Bitte beachten Sie, dass dies Richtwerte sind und einige Sendungen früher oder später ankommen können. Wir werden Sie immer benachrichtigen, wenn es zu einer Verzögerung kommt.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Gerne erstatten oder tauschen wir nicht personalisierte Artikel um, solange sie sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Personalisierte Artikel können wir nur bei Mängeln zurücknehmen.

Höchstwahrscheinlich, ja! Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir haben keine Mindestbestellmenge, aber es wird eine Einrichtungsgebühr anfallen, die vom erforderlichen Arbeitsaufwand abhängt.

Unsere Standorte & Öffnungszeiten

Cavendish House, Brighton Road 3, Liverpool, L22 5NG

Mo - Fr: 9:30 - 17:30 Uhr

Sa: Geschlossen

So: Geschlossen

E-Mail: hello@robin-valley.com